PROMARKETING&SALES СТРАТЕГИЯ, БРЕНДЫ, КОНКУРЕНЦИЯ

10:50 - 16:20
Конференц-зал К1
Организатор: ГБУ «Малый бизнес Москвы»

10:50 - 11:00
Вступительное слово

11:00 - 11:20
Маркетинг дорожает, а клиентов больше не становится. Что делать бизнесу?

• Как определить, почему растёт стоимость привлечения клиентов.
• Где искать потери маркетингового бюджета.
• Какие показатели помогают отличить эффективные вложения от бесполезных.
• Как перестроить маркетинг без автоматического увеличения расходов.

11:20 - 11:40
Покупатель стал экономить. Как сохранить спрос и не потерять прибыль?

• Как меняются критерии выбора в разных клиентских сегментах.
• Какие преимущества продукта остаются значимыми при ограниченных бюджетах.
• Как адаптировать предложение без постоянных скидок.
• Какие решения помогают сохранить спрос и маржинальность.

11:40 - 12:00
Исследования без самообмана: как понять, чего на самом деле хочет покупатель?

• Почему ответы клиентов в исследованиях не всегда совпадают с их поведением.
• Как сочетать интервью, данные о покупках и тестирование гипотез.
• Какие ошибки приводят к неверным маркетинговым решениям.
• Как превратить результаты исследования в изменения продукта и коммуникаций.

12:00 - 12:20
Маркетинг для всех больше не работает. Как найти свою прибыльную аудиторию?

• Как определять сегменты с наибольшим коммерческим потенциалом.
• Почему самая многочисленная аудитория не обязательно самая выгодная.
• Как оценивать прибыльность разных групп клиентов.
• Как менять предложение и коммуникации для приоритетных сегментов.

12:20 - 12:40
Ваш бренд знают, но не покупают. Почему узнаваемость не превращается в продажи?

• Почему известность бренда не гарантирует предпочтения при покупке.
• Как выявлять барьеры, мешающие клиенту выбрать компанию.
• Как связать позиционирование с реальными мотивами покупателей.
• Какие показатели помогают оценивать влияние бренда на выбор.

12:40 - 13:00
Все продают одно и то же. Как выделиться, если продукт и цены похожи?

• Как находить значимые отличия от конкурентов.
• Почему обещания качества и высокого сервиса часто не убеждают.
• Как формулировать конкурентное преимущество, которое можно доказать.
• Как проверить новое позиционирование на целевой аудитории.

13:00 - 13:20
Покупатель выбирает дешевле. Как бренду защищать свою ценность без ценовой войны?

• В каких ситуациях покупатель готов переплачивать за бренд.
• Как определить преимущества, оправдывающие ценовую премию.
• Какие коммуникации помогают объяснять разницу в стоимости.
• Как оценивать влияние ценовых решений на спрос и прибыль.

13:20 - 13:40
Экономика эмоций в B2B: почему клиент выбирает не самого дешёвого поставщика

• Как доверие, уверенность и снижение воспринимаемого риска влияют на выбор.
• Почему рациональные аргументы не всегда определяют решение о закупке.
• Как формировать эмоциональную ценность в B2B-коммуникациях.
• Какие реальные кейсы подтверждают влияние такого подхода на бизнес.

13:40 - 14:00
Рекламу видят, но не запоминают. Как создавать креатив, который работает на бизнес?

• Почему заметная реклама не всегда помогает запомнить бренд.
• Как соединить креативную идею с коммерческой задачей.
• Какие ошибки делают рекламные сообщения неэффективными.
• Как тестировать креатив и оценивать его влияние на результат.

14:00 -14:20
PR без прямой рекламы: как компании формируют доверие и влияют на решение о покупке?

• Как публичная экспертность влияет на восприятие компании.
• Какие PR-инструменты подходят для разных бизнес-задач.
• Как использовать исследования, отраслевые проекты и экспертные материалы.
• Как оценивать вклад PR в репутацию и коммерческие результаты.

14:20 -14:40
Крупные бренды пересматривают маркетинговые бюджеты. Какие инвестиции они защищают в первую очередь?

• Как компании определяют маркетинговые приоритеты.
• Какие проекты сохраняют финансирование при пересмотре расходов.
• Как руководители оценивают риски сокращения маркетинга.
• Какие реальные решения дали результат, а какие оказались ошибочными.

14:40 - 15:00
Как доказать руководству, что инвестиции в бренд окупаются?

• Какие показатели отражают долгосрочный вклад бренда.
• Как отделять влияние брендовых коммуникаций от других факторов продаж.
• Как защищать бюджет перед финансовым и генеральным директорами.
• Как использовать результаты исследований и измерений для принятия решений.

15:00 - 15:20
Маркетинговый бюджет под давлением. Как определить, какие инструменты действительно работают?

• Почему стоимость заявки не даёт полной картины эффективности.
• Как оценивать вклад разных инструментов в достижение бизнес-целей.
• Как проводить тесты и перераспределять бюджет на основе результатов.
• Как избежать ошибочных решений при сокращении расходов.

15:20 - 15:40
Малый бизнес без большого рекламного бюджета: какие стратегии действительно дают рост?

• Какие модели роста подходят компаниям с ограниченными ресурсами.
• Как выбирать узкие сегменты и перспективные рыночные ниши.
• Как использовать преимущества скорости и гибкости небольшого бизнеса.
• Какие результаты подтверждают эффективность выбранной стратегии.

15:40 - 16:00
Почему сильная маркетинговая стратегия проваливается на этапе реализации?

• Какие организационные проблемы мешают выполнить маркетинговый план.
• Как согласовать стратегию, ресурсы и возможности команды.
• Почему маркетинговые проекты теряют эффективность между подразделениями.
• Как выстроить ответственность и контроль результатов.

16:00 - 16:20
Что реально сработало в маркетинге в 2026 году: решения, цифры и ошибки компаний

• Какие маркетинговые решения дали измеримый коммерческий эффект.
• Какие подходы не оправдали вложений.
• Как компании меняли стратегию по результатам экспериментов.
• Какие выводы стоит учитывать при планировании 2027 года.

PROMARKETING&SALES КЛИЕНТЫ, ПРОДАЖА, РОСТ

10:50 - 16:00
Конференц-зал К1
Организатор: ГБУ «Малый бизнес Москвы»

10:50 - 11:00 Вступительное слово

11:00 - 11:20
Заявки приходят, а выручка не растёт. Как найти потери на пути клиента к покупке?

• Как выявлять этапы, на которых компания теряет потенциальных покупателей.
• Как отличать проблему качества заявок от проблемы продаж.
• Какие показатели помогают оценивать путь клиента до сделки.
• Как определить изменения с наибольшим влиянием на выручку.

11:20 - 11:40
Новых клиентов привлекать всё дороже. Как больше зарабатывать на существующих?

• Как оценивать экономический потенциал действующей клиентской базы.
• Какие факторы влияют на повторные покупки.
• Как увеличивать ценность клиента без постоянных скидок.
• Как измерять прибыль от программ удержания.

11:40 - 12:00
Клиентский опыт как конкурентное преимущество: за что покупатель готов возвращаться?

• Какие этапы взаимодействия формируют лояльность.
• Как находить проблемы клиентского опыта, которые не видны руководству.
• Какие изменения сервиса действительно влияют на повторные покупки.
• Как связать улучшение клиентского опыта с финансовым результатом.

12:00 - 12:20
Как изменить ценовую стратегию, чтобы не терять клиентов и прибыль?

• Как определить чувствительность разных сегментов к цене.
• Когда оправдано изменение стоимости, а когда — состава предложения.
• Как создавать ценовые пакеты без обесценивания продукта.
• Как оценивать последствия ценовых решений для спроса и маржи.

12:20 - 12:40
Почему корпоративные клиенты месяцами принимают решение о покупке?

• Кто реально влияет на решение о закупке в крупных компаниях.
• Почему интерес к предложению не всегда означает готовность купить.
• Как маркетингу работать с разными участниками процесса принятия решения.
• Какие материалы и доказательства помогают сократить неопределённость для заказчика.

12:40 - 13:00
Как попасть в список предпочтительных подрядчиков крупных компаний?

• По каким критериям корпоративные заказчики выбирают поставщиков услуг.
• Как компании оценивают опыт, надёжность и компетенции подрядчиков.
• Какие ошибки мешают пройти предварительный отбор.
• Как формировать репутацию поставщика, с которым хотят работать повторно.

13:00 - 13:20
Что покупают корпоративные заказчики в условиях ограниченных бюджетов?

• Как компании определяют приоритетные маркетинговые и коммуникационные проекты.
• Какие требования предъявляют к агентствам и подрядчикам.
• Почему одни предложения получают финансирование, а другие отклоняются.
• Какие результаты и гарантии исполнения наиболее значимы для заказчиков.

13:20 - 13:40
Как работать с крупнейшими корпоративными клиентами, когда массовый маркетинг неэффективен?

• Как выбирать целевые компании с наибольшим потенциалом.
• Как учитывать интересы разных участников закупочного процесса.
• Как разрабатывать индивидуальные коммуникации для ключевых заказчиков.
• Как оценивать результат адресного B2B-маркетинга.

13:40 - 14.00
Маркетинг и продажи работают отдельно. Как заставить их отвечать за общий результат?
Почему маркетинг и коммерческий отдел по-разному оценивают качество клиентов.
Как согласовать цели и показатели подразделений.
Как распределить ответственность за движение клиента к покупке.
Как оценивать совместное влияние команд на выручку.

14:00 - 14:20
Партнёрство или обмен логотипами? Как совместные проекты превращать в продажи?

• Как выбирать партнёров с подходящей целевой аудиторией.
• Какие модели сотрудничества создают коммерческую ценность для обеих сторон.
• Как согласовывать цели, вложения и ответственность.
• Как измерять клиентов и продажи, полученные благодаря партнёрству.

14:20 - 14:40
Новые рынки и аудитории: как проверить потенциал роста до крупных инвестиций?

• Как оценивать ёмкость рынка и реальный доступный спрос.
• Как проверять конкурентоспособность предложения в новом сегменте.
• Какие эксперименты помогают протестировать направление до масштабирования.
• По каким критериям принимать решение о дальнейших инвестициях.

14:40 - 15:00
Продукт есть, спроса нет. Как проверить востребованность предложения до запуска?

• Как отличать интерес к идее от готовности платить.
• Какие методы помогают проверить потребность до полноценного запуска.
• Как тестировать ценность и позиционирование продукта.
• Когда следует изменить предложение или отказаться от запуска.

15:00 - 15:20
Маркетинг без права на ошибку: как запускать эксперименты, когда бюджет ограничен?

• Как выбирать гипотезы с наибольшим коммерческим потенциалом.
• Как определять бюджет и критерии успешности теста.
• Как не принимать случайный результат за подтверждение гипотезы.
• Как решать, что масштабировать, дорабатывать или прекращать.

15:20 - 15:40
Как превратить клиентов и профессиональное сообщество в долгосрочный актив бренда?

• Когда бизнесу действительно необходимо собственное сообщество.
• Как создавать ценность для участников, а не только продвигать продукт.
• Как вовлекать клиентов в развитие компании и рекомендации.
• Как оценивать влияние сообщества на удержание и новые продажи.

15:40 - 16:00
Выручка растёт, а прибыль — нет. Какие маркетинговые решения ухудшают экономику бизнеса?

• Почему рост продаж может сопровождаться снижением рентабельности.
• Как выявлять убыточные клиентские сегменты и направления.
• Какие маркетинговые показатели нужно связывать с финансовыми.
• Как перераспределять ресурсы в пользу прибыльного роста.

PRODIGITAL: ПРИВЕСТИ КЛИЕНТА

10:00 - 16:00
Конференц-зал K3
Организатор: Ксения Ветрова, директор по коммуникациям и PR Kokoc Group
Полина Мотосова, директор по маркетингу и развитию Lalibela Coffee

10:00 - 10:30
Регистрация

10:30 - 11:00
Открытие: 5 цифр 2026 года, которые меняют маркетинг малого и среднего бизнеса

• Куда смещаются спрос, рекламные бюджеты и внимание аудитории.
• Что изменилось в правилах продвижения: маркировка рекламы, ограничения площадок и ответственность бизнеса.
• Главные изменения, которые важно учитывать при планировании маркетинга на 2027 год.

11:05 - 12:30
GEO: может ли малый бизнес попасть в ответы нейросетей?

• Чем ответы Алисы, GigaChat и других ИИ-сервисов отличаются от привычной поисковой выдачи.
• Как нейросети выбирают источники и какой контент используют в ответах.
• Как измерять результаты GEO-продвижения.
• Может ли небольшой бизнес конкурировать за видимость с крупными компаниями?
• Практический итог: что изменить на сайте и в контенте.

12:35 - 14:30
Перформанс на небольшом бюджете в 2027 году: где сливаются деньги, хотя каждый рубль на счету

• Пять кейсов из разных ниш: локальный бизнес, услуги, e-commerce и B2B.
• Яндекс Директ, VK Реклама, Яндекс Карты и 2ГИС: какие инструменты подходят разным компаниям.
• Как использовать сквозную аналитику и юнит-экономику для оценки рекламы.
• Реальные бюджеты, результаты и ошибки: где потратили деньги впустую и что изменили.

14:35 - 16:00
Маркетплейсы 2027: комиссии растут, конкуренция бешеная. Как посчитать стратегию и не зависеть от одной площадки

• Юнит-экономика при росте комиссий и рекламных ставок: когда продажи перестают приносить прибыль?
• Внутренняя или внешняя реклама: как привлекать покупателей на карточку товара.
• Второй маркетплейс и собственные каналы продаж: как снизить зависимость от одной площадки.

16:00 - 17:00
«Горячий стул»: разбор маркетинга реального бизнеса

• Эксперты разберут маркетинг двух-трёх компаний из зала.
• Какие рекламные инструменты стоит использовать при имеющемся бюджете.
• В каком порядке запускать каналы продвижения.
• Три конкретных шага, с которых компания может начать изменения.

17:05 - 18:00
Мастер-класс: Нетворкинг уровня бог — «Сказать нельзя стесняться»
Практический мастер-класс о том, как знакомиться, представлять свой бизнес, находить полезные контакты и превращать знакомства в деловые возможности.

PRODIGITAL: УДЕРЖАТЬ ВНИМАНИЕ И ДОВЕРИЕ КЛИЕНТА

10:00 - 16:00
Конференц-зал K3
Организатор: Ксения Ветрова, директор по коммуникациям и PR Kokoc Group
Полина Мотосова, директор по маркетингу и развитию Lalibela Coffee

10:00 - 10:30
Регистрация

10:30 - 12:00
Контента стало слишком много. Как делать тот, который всё ещё продаёт

• Что работает, когда социальные сети переполнены контентом, созданным с помощью ИИ.
• Экспертный контент и видео: какие форматы помогают привлекать внимание и доверие.
• Сколько стоит создание контента для малого бизнеса и как оценить отдачу.
• Как один материал адаптировать для сайта, социальных сетей и мессенджеров.

12:05 - 13:00
Соцсети в 2027: блокировки, MAX и куда ушла аудитория. Что будет работать

• Где сегодня находится аудитория и как изменилось её распределение между платформами.
• MAX: стоит ли малому бизнесу заходить на площадку и какие возможности использовать.
• Telegram: посевы и Telegram Ads. Что работает и сколько стоит.
• ВКонтакте и блогеры: какие инструменты продвижения доступны бизнесу.
• Маркировка рекламы и ограничения: что необходимо учитывать при продвижении.

13:05 - 14:00
Отзывы, карты, нейросети: как малый бизнес теряет клиентов, даже не зная об этом

• Отзывы на картах и маркетплейсах: как собирать обратную связь и отвечать на негатив.
• Как получать публикации в СМИ без большого PR-бюджета.
• Как репутация компании отражается в ответах нейросетей.
• Что делать, если о компании распространяется негативная информация.

14:05 - 15:00
Заявка пришла — клиента нет: где малый бизнес теряет деньги после рекламы

• Скорость ответа и обработка заявок: почему потенциальные клиенты не доходят до покупки.
• CRM, чат-боты и скрипты: как улучшить работу с обращениями.
• Повторные продажи, рассылки в мессенджерах и программы лояльности.
• Практический разбор работы с клиентами, включая формат «тайного покупателя».

15:05 - 16:00
ИИ сейчас всё решит за меня: 3 антикейса и 3 сценария, которые реально экономят деньги

• Три примера неудачной автоматизации: что пошло не так и почему.
• Три работающих сценария применения ИИ в маркетинге и продажах малого бизнеса.
• Какие задачи действительно стоит передавать нейросетям.
• Как правильно настраивать ИИ-инструменты и проверять результаты их работы.

PROEVENT: EVENT и ПАРТНЕРСТВА

11:30 - 15:30
Конференц-зал К2
Организаторы: Event MBA

11:30 - 12:00
От регистрации до полного зала
Продвижение мероприятий в 2027 году

12:00 - 12:30
Событие как медиаплатформа
Спонсорство, инфлюенсеры и контент за пределами площадки

12:30 - 13:00
Фестиваль как бизнес-продукт
Аудитория, партнеры и экономика большого события

13:00 - 13:30
Ивент как бизнес-инструмент: как с помощью событий запускать бренды, удерживать команды и привлекать инвестиции

13:30 - 14:00
Сервис, за которым возвращаются: как выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками мероприятий

14:00 - 14:30
События с активным участием
Механики вовлечения для разных аудиторий

14:30 - 15:00
Проверка идеи, формата и спроса в event

15:00 - 15:30
Новые правила продаж event-агентств. От первого контакта до крупного контракта

PROEVENT: РЕЖИССУРА, ТЕХНОЛОГИИ, ПРОИЗВОДСТВО

11:20 - 16:00
Конференц-зал К2
Организаторы: Event MBA

10:30 - 12:00
Продакшн 2027
Управление сложными проектами в условиях ограниченных сроков

12:00 - 12:30
Кинорежиссура в event
Сценарные приемы и возможности ИИ при подготовке мероприятий

12:30 - 13:00
Лучшие приемы режиссера в 2027 году

13:00 - 13:30
CGI и генеративное видео в event-продакшене
Новая экономика визуального контента

13:30 - 14:00
Мультимедиа как часть сценария
Интерактивные пространства и новые технологии впечатлений

14:00 - 14:30
Декор и производство в эпоху ИИ

14:30 - 15:00
Смета сложного event-проекта в условиях растущих затрат

15:00 - 15:30
Кризисные сценарии и их решение